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Foire Aux Question
Le délai moyen de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés: cela dépend du type de produit et de la quantité de la commande
Les produits peuvent être suivis via un numéro de suivi. Le numéro de suivi sera révélé lorsque le produit acheté sera prêt pour la livraison. Ce numéro peut être utilisé en ligne sur le site Web du courrier
Oui, la téléassistance est disponible tous les jours ouvrables de 9h à 13h et de 14h à 18h CET
Le coût moyen de la téléassistance est de 15% de la valeur du produit acheté. Veuillez contacter le service commercial pour plus de détails
Les produits sont sous garantie 12 mois et couvrent les défauts de fabrication. Certains produits peuvent avoir une extension de garantie.
Non. Les frais de port sont toujours à la charge du client: les frais varient en fonction du poids et du volume du colis, de l’adresse d’expédition et du type de transport (camion, avion, bateau)
La brochure et le manuel peuvent être téléchargés sur la page correspondante. Lorsqu’un produit est acheté, il recevra toujours une copie numérique du manuel
Veuillez contacter notre support